“十一”黄金周即将来临，黄山风景区按照“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的目标，提前谋划、精心备战，努力打造更加文明、有序、安全、便利的旅游环境，让广大游客游得放心、游得舒心、游得开心，在黄山发现美、享受美、传播美。

　　9月22日下午，黄山风景区召开2017年“十一”黄金周工作动员部署会议，梳理工作任务，明确工作要求，要求强化责任意识，以底线思维全力备战“十一”黄金周。

　　确保游览安全是首要任务，连日来，黄山风景区对路灯、游步道、护栏、标识标牌、无线广播系统等基础设施进行检查，完善旅游公路交通标线、指示牌和警示牌，开展索道检修和维护工作，排查各类隐患，确保设施安全、游道畅通、设备完好运行。在车辆管理上，严格落实“一日三检”制度，对所有参运车辆进行安全技术检查，所有参运驾驶员进行安全培训。市场监管、卫生防疫等部门节前严格把好质量关，为游客提供安全的食品和水源。除北海、天海、玉屏医疗救护点外，“十一”黄金周期间，景区还在云谷寺、玉屏索道下站和北大门增加三个临时急救点，在天海成立紧急救援小组，确保病人在最短时间内得到有效救护。

　　面对“十一”黄金周客流和车流的双重考验，景区成立指挥调度中心，科学调控9个片区管理力量，及时掌握来山车辆和进山游客数量，景区日最大承载量为5万人，恶劣天气为3.5万人。为让游客及时获取有关信息，景区充分发挥网站、微博、微信、电子显示屏、手机短信和广播系统作用，及时发布客流、气象、森林防火以及登山注意事项和温馨提示信息，以便游客根据实时情况调整游览线路。交警部门提前与周边区县及高速交警联系，加强信息共享，强化协调联动，确保交通秩序良好。根据统计，南大门汤口地区共有近8000个停车位。

　　此外，“十一”黄金周期间，黄山风景区全体干部职工将深入践行“游客至上，服务至诚”的旅游行业核心价值观，一如既往地为游客提供高品质服务，黄山志愿者、“小黄子”们大力倡导文明旅游，更多地为游客提供人性化、个性化、亲情化服务。咨询投诉办理平台24小时专人接听电话，及时处理反馈游客诉求。黄金周期间，景区各宾馆酒店还将举行升国旗和做月饼等活动，营造国庆和中秋浓厚的节日气氛。（施阅 张天天 汪国华）